Un message d'erreur dans notre éditeur peut indiquer plusieurs choses. Ci-dessous, nous donnons quelques exemples :
- Message d'erreur sur la cadre de texte : c'est possible qu'il y ait un certain nombre des lignes blanche après votre dernier texte dans la cadre. Pour résoudre cela, c'est préférable de cliquer après votre dernier texte et de cliquer plusieurs fois sur « delete » sur votre clavier. De cette façon, vous supprimez le « texte » qui peut être encore dans la cadre. Le message d'erreur disparaît souvent avec cela. Si ce n'est pas le cas, veuillez contacter notre service client au hello@tadaaz.be et nous allons vérifier votre création.
- Message d'erreur sur une cadre de photo : c'est nécessaire d'insérer un photo avec un minimum de 300 dpi afin d'obtenir un impression qui vous suffit! Si le fichier a une résolution trop faible, un message d'erreur s'affichera. Si possible, nous vous recommandons toujours d'utiliser une image haute résolution, vous serez donc encore plus satisfait de l'impression !
Attention : notre éditeur ne vérifie pas la luminosité et/ou le contraste de votre photo, seulement la résolution.