Proefdrukken worden altijd apart via de gewone brievenbuspost verzonden. Zodra je proefdruk bij ons vertrekt, ontvang je hiervan een e-mail.
Omdat we proefdrukken met de gewone post versturen, is er geen tracking beschikbaar. We kunnen dus helaas niet nagaan waar je proefdruk zich tijdens de verzending bevindt.
Wanneer ontvang ik mijn proefdruk?
Na verzending kan het enkele dagen duren voordat je proefdruk in je brievenbus ligt.
Heb je je proefdruk 7 kalenderdagen na verzending nog steeds niet ontvangen? Neem dan contact op met onze klantendienst. We laten je proefdruk opnieuw drukken en versturen.
Proefdruk besteld samen met andere artikelen?
Heb je naast je proefdruk ook andere artikelen besteld? Dan worden deze apart verzonden:
- Je proefdruk wordt via de gewone brievenbuspost verstuurd.
- Je andere artikelen worden verzonden via de pakketdienst die je bij je bestelling hebt gekozen.
Het is dus normaal dat je proefdruk en de rest van je bestelling niet op hetzelfde moment aankomen.
Kan ik mijn proefdruk afhalen in Brugge?
Nee, proefdrukken kunnen niet bij ons in Brugge worden afgehaald. Ze worden via een automatische, aparte verzendflow verwerkt en daardoor rechtstreeks via de gewone brievenbuspost verstuurd.