Ervaar je een technisch probleem op onze website of in de editor? Neem dan gerust contact met ons op via hello@tadaaz.be. Ons team helpt je graag verder en zoekt samen met jou naar een oplossing.
Om je zo snel en correct mogelijk te kunnen helpen, vragen we om in je bericht alvast volgende informatie mee te sturen:
Indien mogelijk, een printscreen van de foutmelding of van wat je op je scherm ziet
Het type toestel dat je gebruikt, zoals smartphone, tablet of computer
De browser waarmee je surft, bijvoorbeeld Safari, Google Chrome, Firefox
Welk artikel of ontwerp je aan het bekijken was
Op welk moment het probleem zich voordeed, bijvoorbeeld bij het openen van een ontwerp, tijdens het personaliseren of bij het opslaan
Met deze informatie kunnen we het probleem sneller analyseren en gericht oplossen.
We doen er alles aan om je zo vlot mogelijk verder te helpen.