Comment pouvons-nous vous aider ?

Comment faire pour que ma commande soit parfaite ? Commander un échantillon Pour éviter toute surprise à la réception de votre commande finale, nous conseillons vivement de commander un échantillon personnalisé de votre création. Vous aurez ainsi un aperçu sur le rendu final et vous pourrez valider : La qualité du papier La finition en dorure (si présente sur la création) Le ruban et sa façon de le nouer à la création La lisibilité du texte et son orthographe Le rendu de la photo, ou des photos Ainsi que la mise en page Si vous constatez une coquille dans l’échantillon, vous pourrez fac...

Rien de plus simple pour le passage de votre commande de faire-part naissance en ligne. Vous pouvez en effet personnaliser la carte de votre choix et vous pouvez également commander un échantillon. Votre création sera alors sauvegardée dans votre compte et "mes créations" durant 6 mois.Si vous êtes sûr du choix de votre faire-part naissance, nous vous recommandons de commander les enveloppes à l'avance, ainsi vous pourrez déjà écrire toutes les adresses sur vos enveloppes (petite astuce : commandez quelques enveloppes en plus, une erreur de frappe est toujours possible). Après la naissance,...

📬 Envoi à vos destinataires – comment ça fonctionne ?Choisissez votre carte et commandez un échantillon si vous le souhaitez.Vous voulez mentionner une liste de naissance ou une idée cadeau ? Ajoutez-la directement sur la carte, car il n’est pas possible d’y joindre une carte supplémentaire.Préparez votre liste d’adresses.Dans votre compte, sous « Mon compte » > « Mon carnet d’adresses », vous pouvez :Ajouter les adresses une par une.Ou utiliser notre fichier Excel : téléchargez-le, complétez-le, puis importez-le.Choisissez la date d’envoi souhaitée.L’envoi est possible à partir du jour ouv...