En cas de message d'erreur dans notre éditeur, cela peut pointer vers plusieurs problèmes. Ci-dessous, nous donnons quelques exemples :
Message d'erreur sur le champ de texte :
Il se peut qu'il y ait plusieurs lignes vides après votre dernier texte, ce qui fait que toute la "texte" ne rentre pas dans ce petit champ de texte. Pour cela, placez le curseur juste après votre dernier texte et appuyez plusieurs fois sur "supprimer" sur votre clavier. Vous supprimerez ainsi le reste du "texte" qui pourrait encore se trouver dans ce champ. Souvent, le message d'erreur disparaît ainsi. Sinon, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle à l'adresse hello@tadaaz.be et nous vérifierons volontiers votre création.
Message d'erreur sur une photo :
Il est probable que votre photo soit de qualité insuffisante. Il est nécessaire d'insérer un fichier d'au moins 300 dpi pour obtenir une impression de qualité suffisante. Si le fichier a une résolution trop basse, un message d'erreur sera affiché. Nous recommandons toujours d'utiliser une image haute résolution.
Remarque : notre éditeur ne prend pas en compte la luminosité et/ou le contraste de votre photo, uniquement la résolution.