Au moment où votre colis est remis entre les mains de Bpost, DPD ou Mondial Relay, vous recevez un lien de Track & Trace. Ainsi vous pouvez suivre votre colis et savoir quand il vous sera livré ou quand vous pourrez aller le chercher au point relais.
Les échantillons sont toujours livrés par voie postale dans votre boîte aux lettres. La livraison d'un échantillon n'est pas traçable.